Гарантия и возврат

Возврат или замена товара производятся в соответствии с действующим законодательством.

При доставке товара и обнаружении дефектов, возникновении претензий к внешнему виду и комплектности товара в процессе приемки, покупатель в праве отказаться от товара (приемка товара покупателем по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара обязательна). Вместе с курьером составляется акт о наличии дефектов и производится возврат. В этом случае покупатель не оплачивает ни товар, ни его доставку.

При доставке товара и в случае отказа от товара надлежащего качества (не имеющего дефектов, в полной комплектности и соответствующего заказу) – сам товар не оплачивается, а услуга по доставке товара считается оказанной и оплачивается в полном объёме.

 

 Возврат и обмен товара, приобретенного через пункты выдачи заказов Boxberry, осуществляется после предварительного согласования с опертором интернет-магазина по телефонам +7 (812) 679-70-07, +7 (812)679-80-08 или по электронной почте 6797007@mail.ru , только в розничных магазинах сети Мастеровой по адресам:

 - Магазин "Мастеровой" ул.Ярослава Гашека, д.9, к.1.

 - Магазин "Мастеровой" ул.Кирочная, 23. 

 - Магазин "Мастеровой" наб. канала Грибоедова, 69.

Недавно просмотренные товары Избранное